Auf dieser Seite finden Sie schnell und einfach umfassende Informationen zu unserer Mieterbetreuung. Wir haben alle Informationen zusammengetragen, die einen Beitrag dazu leisten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen!

Mietersprechzeiten

Persönlich stehen wir Ihnen Mo - Do. in der Zeit von 9.00-17.00 Uhr sowie freitags in der Zeit von 9.00-15.00 Uhr zur Verfügung.
Um sicher zu stellen, dass Ihr Sachbearbeiter im Haus ist, stimmen Sie Termine bitte immer vorher telefonisch ab.

Telefonische Mietersprechzeiten:
Montag und Donnerstag  09.00 - 12.00 und 14.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch 14.00 - 17.00 Uhr

Egal ob es sich um Reparaturaufträge, Bescheinigungen, Betriebskostenabrechnungen oder andere Anliegen handelt - unsere Mitarbeiter sind immer für Sie da und freuen sich auf Ihren Anruf.
Sie erreichen uns zu den telefonischen Mietersprechzeiten unter:

Alternativ können Sie mit uns auch jederzeit über das Kontaktformular dieser Seite in Kontakt treten.

Mängelmeldungen

Um Wartezeiten zu vermeiden und auch für Ihre Vermieter ein transparentes Instandsetzungsmanagement sicher zu stellen, haben wir für unsere Mieter eine Mängelhotline geschaltet. Ihr Anruf wird protokoliert und als Sprachnachricht gespeichert.
Bitte nennen Sie hierfür Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Mieternummer sowie eine kurze Beschreibung des Mangels oder technischen Defektes wie z.B. Rohrverstopfung.

Unsere Reparaturhotline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar:

24h-Notdienst

Für Notfälle wie z.B. Rohrbrüche oder Mängel von denen eine akute Gefahr ausgeht steht Ihnen unsere 24-stündige Notfallnummer zur Verfügung. Sollten Sie nicht sofort jemanden erreichen, hinterlassen Sie bitte Ihren Nahmen und Telefonnummer. Sie werden innerhalb von 10 Minuten zurück gerufen

Kontaktformular

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